Innholdsfortegnelse
- Hvordan brukere foretrekker vårt platform
- Plattformens brede spillkatalog
- Betalingsalternativer pluss behandlingstid
- Beskyttelse samt lisensiering
- Profesjonell support døgnet rundt
Hvordan spillere foretrekker vårt plattform
Hos Ibetcasino har vi skapt et spillportal som forener moderne systemer med spilleropplevelse i toppnivå. Vårt platform styres med avansert sikkerhetsteknologi og har blitt utviklet med mål om å tilby spillere en problemfri opplevelse gjennom hele veien av alle apparater. Vi skjønner hvordan dagens kunder etterspør mer utover simpelthen spill – de vil ha en komplett erfaring inkludert hurtig utbetaling, variert utvalg og hjelp idet de behøver hjelp.
Helt siden oppstarten har man oss konsentrert oss på at etablere troverdighet med transparens pluss troverdighet. Vår tilnærming forblir enkel: håndtere alle spiller som et komponent i familien vår egen, samt sørge det faktum hvordan alle hver en kontakt gjennom systemet vår forblir sikker, fair samt morsom. Dette har man endt med i et solid rykte blant nordiske kunder som setter pris ved høy kvalitet framfor kvantitet.
Vår konkurransefortrinn
Det som der differensierer denne tjenesten fra konkurransen forblir kombinasjonen med raske uttakstider, ingen hemmelige gebyrer pluss en interface hvilket faktisk fungerer naturlig. Vi her har investert stor kapital i mobilutvikling, det faktum der gir det at brukere kan nyte identiske kvalitetsopplevelse enten spillerne benytter datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon. Vårt tekniske infrastruktur har blitt konstruert for fart, gjennom servere taktisk plassert til best mulig ytelse innen det nordiske området.
Vårt store utvalg av spill
Spillporteføljen vår egen inkluderer utover 2.000 spilltitler av ledende spillutviklere for industrien. Man samarbeider kun gjennom sertifiserte pluss godkjente produsenter som NetEnt-plattformen, Microgaming-systemet, Play’n GO samt Evolution Gaming AS. Det sørger for at alle spillalternativer gjennom plattformen vårt tilfredsstiller verdensvide normer til fairness pluss tilfeldighet. RNG-teknologien (Random Number Generator) i samtlige våre slots er jevnlig testet med uavhengige revisorer som eCOGRA-organisasjonen, det faktum der garanterer at resultatene er helt random og umulig å kan påvirkes.
Spilltyper hvilket inkluderer ethvert ønsker
- Automater med progressive jackpot-gevinster samt Megaways-teknologi
- Live bord som har ekte dealere live ved HD-kvalitet
- Klassiske bordspill som inkluderer blackjack, rulett samt baccarat-spill
- Video poker-spill gjennom alle variasjoner inkludert Jacks or Better til Deuces Wild spillet
- Spesialutviklede spilltitler skapt særskilt for vårt spillside
- Digitale sports-spill samt arkadespill med fokus på avveksling
Betalingsmåter og behandlingstid
Vi her er glade av å tilby et av sektorens aller mest omfattende tilbud fra betalingsløsninger, tilpasset hele det norske markedet. Vår mål er for å prosessere alle uttaksforespørsler i løpet av tjuefire timers periode, pluss flere spillere erfarer virkelig det at pengene står på spillerkontoen deres innen få få timer gjennom anvendelse av e-lommebøker.
| Kredittkort Visa/Mastercard | Umiddelbar | én til tre virkedager | 100 NOK |
| Vipps mobilbetaling | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 50 kroner |
| Trustly-tjenesten | Umiddelbar | 0-24 timer går | hundre NOK |
| Skrill/Neteller-tjenester | Med én gang | null til tolv timers periode | 100 NOK total |
| Bankoverføring | én til to virkedager total | to til fem virkedager total | fem hundre NOK |
Kostnader og utbetalingsgrenser
Vi her tar aldri avgifter på verken innsettinger alternativt utbetalinger, uavhengig av hvilken betalingsmetode spilleren velger. Alle transaksjonsgebyr der måtte oppstå gjennom eksterne betalingsleverandører betales av oss. Ukentlig uttaksramme har blitt satt ved 50 000 kroner ved standardmedlemmer, men VIP-medlemmer får godt med betydelig høyere beløpsgrenser pluss eksklusiv kontohåndtering.
Trygghet pluss lisensiering
Plattformens bedrift fungerer under ei full operasjonslisens utstedt fra Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority), en blant verdens aller mest respekterte spillregulatorer. Det er ei verifisert fakta der kan valideres via Malta Gaming Authoritys åpne registre gjennom lisensnummer-kode lisenskode MGA/B2C/394/2017. Denne her lisensen fordrer at oss følger høye normer for beskyttelse av spillere, ansvarlig-utført gaming og finansiell-basert åpenhet.
Ethvert persondata og finansielle overføringer blir beskyttet gjennom 256-bits SSL-kryptering, identiske beskyttelsesnivå hvilket benyttes av globale bankinstitutter. Vi her oppbevarer umulig komplette kortinformasjon ved våre servere, samt ethvert sensitiv informasjon prosesseres med henhold for GDPR-regelverket. Vår systemløsninger får jevnlige sikkerhetsrevisjoner fra frittstående IT-sikkerhetseksperter med formål om at garantere at man kontinuerlig befinner oss ved forkant her av potensielle sikkerhetstrusler.
Ansvarlig spillaktivitet blir hjørnesteinen for vår virksomhet totalt
- Selvekskluderingsverktøy der gir brukere ta pauser fra spilling ved 24 timers periode til permanent
- Innskuddsgrenser der får bestemmes daglig, ukentlig alternativt per måned
- Reality-sjekker der påminner kunder på når lenge spillerne har vært spilt totalt
- Raske koblinger for støttetjenester slik som Spillavhengighet-hjelpelinjen for spillproblemer
- Alderskontroll under kontoopprettelse for for å hindre mindreårige personer fra å aktivt spille
Ekspert support hele døgnet
Plattformens kundestøtteteam er sammensatt med norsktalende agenter hvilket blir tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager totalt per uken totalt. Vi her skjønner at problemer ikke holder normal åpningstid, derfor har vi vi lagt ned i ett serviceteam der har mulighet til å støtte brukeren når spilleren må ha assistanse – enten om det skjer midt på i løpet av natten alternativt tidlig om om morgenen.
Ta kontakt med vårt team via live-chat med formål om umiddelbar assistanse, send et e-post til ytterligere sammensatte henvendelser, samt se igjennom plattformens omfattende spørsmål og svar-seksjon hvilket omfatter de de mest vanlig stilte spørsmål. Gjennomsnittlige svartid ved live-chat er innenfor to minutters tid, og e-post meldinger behandles typisk innen 4 timers periode. Man tilbyr også dessuten en tilbakeringingsfunksjon til spillere hvilket velger telefonkontakt, der vår medarbeidere tar kontakt deg på nytt på et tidsrom som passer brukeren.
